ОБСЛУЖИВАНИЕ (servicing)
ОБСЛУЖИВАНИЕ (servicing) — элементарная операция в массового обслуживания системе. Характеризуется временем обслуживания или величиной необходимой работы — в обоих случаях случайной величиной. О. может иметь самые разл. интерпретации в конкретных системах.